İçişleri Bakanlığı'nın vatandaş odaklı hizmetlerinden biri olan ‘Açık Kapı Milletin Kapısı’ Projesi Antalya’da uygulanmaya başlandı. Proje kapsamında Valilik Ek Binası’nda oluşturulan ‘Açık Kapı Milletin Kapısı’ bürosuna vatandaş; talep, öneri ve sorunlarını iletebilecek. Antalya Valisi Münir Karaloğlu, açılışta yaptığı konuşmada, daha önce belediyelerde benzer hizmetlerin olduğunu ifade ederek, vatandaşın Antalya’daki kamu, kurum ve kuruluşlarındaki şikayetlerini, taleplerini ve önerilerini tek elden gerekli yerlere ileteceklerini anlattı. Projenin hayata geçirileceği pilot illerden Antalya’da Valilik Ek Binası’nda oluşturulan büroya vatandaşlar talep, öneri ve sorunlarını iletebilecek.
Zaman kaybı önlenecek
Uygulama ile vatandaşın gereksiz yere kurumlarda dolaşmasının ve zaman kaybının önlemiş olacağını aktaran Vali Karaloğlu, “Çağımızın en önemli şeyi olan zaman konusunda vatandaşlara ve kamu kurumlarına çok ciddi bir zaman tasarrufu sağlamış olacağız. Bu proje şu anda 15 ilde uygulanıyor. 15 Aralık itibariyle önce personellerimiz seçilerek Ankara ve İstanbul’a eğitimlere gönderildi. Her şey bakanlığımız tarafından tasarlandı. Bütün hedefimiz, vatandaşımız daha mutlu olsun ve devletinden memnun olsun. Bürodaki arkadaşlarımız mutlaka başarılı olacaklardır. Bu sistemin istatistiklerini de tutacağız. Vatandaşlarımızın en çok hangi kurumdan neyi talep ettiğini de öğrenmiş olacağız. https://www.acikkapi.gov.tr adresinden de vatandaşlarımız talep ve şikayetlerini aktarabilecekler” dedi.
Esra ALTUNKES