Daha önceden işlemlerini abone numarası, işletme kodu gibi farklı bilgiler üzerinden yapan elektrik aboneleri, bu güncelleme ile birlikte üzerinde bulunan her abonelik için özel bir ‘hesap numarası’na sahip oldu. CK Akdeniz Elektrik, abonelerinin hesap numarasını öğrenmesi için internet sitesine de özel bir link koydu. Yeni uygulamayla httpss://online.ckakdeniz.com.tr/HesapSorgu linkini ziyaret eden tüm aboneler, kişisel hesap numaralarını öğrenebiliyor. İşletme kodunu hatırlamayan abonelerin ise 0850 226 07 07 numaralı çağrı merkezi üzerinden veya 45 farklı noktada bulunan Müşteri Hizmet Merkezleri’nden yeni hesap numaralarını öğrenmeleri mümkün oluyor. CK Akdeniz Elektrik Genel Müdürü Erol Değerli, abonelerinin işlemlerini kolaylaştırmak ve müşteri memnuniyeti artırmak üzere çalışmalar yürüttüklerini belirtti. Yeni sistemle birlikte elektrik aboneleri, Müşteri Hizmet Merkezleri’nde, PTT şubelerinde ve bankalardaki tüm işlemlerinde kendilerine özel hesap numarasını kullanabilecek. Yeni hesap numaraları ilk fatura döneminde de, faturaların sol üst kısmında basılı olarak yer alacak.
Haber Merkezi
Güncel
12 Aralık 2017 - 15:28
Güncelleme: 12 Aralık 2017 - 15:29
Faturada 'hesap numarası' dönemi
Müşteri odaklı çalışmaları ile öne çıkan CK Akdeniz Elektrik, teknolojiye yaptığı yeni yatırımla, abonelerinin tüm işlemlerini çok daha hızlı yapabileceği tek numaralı sisteme geçti.
Güncel
12 Aralık 2017 - 15:28
Güncelleme: 12 Aralık 2017 - 15:29
İlginizi Çekebilir