Onur Air’in 2 saatlik rötarı ve bu süre zarfında yolculara ücretsiz ikramda dahi bulunmaması yolcuları çileden çıkardı
Onur Air’in Antalya-İstanbul seferini yapan 26 Temmuz 2015 tarihli 20.25 uçağı 2 saat gecikince ve belirtilen rötar saatlerine de uyulmayınca yolcular çileden çıktı. Edinilen bilgiye göre gecikme yaşanınca rötar açıklandı. 21.15’te uçağın kalkacağı belirtildi. Buna rağmen uçak kalkmayınca ve yolcular uçağa dahi alınmayınca gerginlik yaşandı. Yolcular tepki gösterdi. Tam bu sırada ikinci bir rötar açıklandı. Uçağın 21.45’te hareket edeceği duyuruldu. Tepkinin artması üzerine saat 21.25’te yolcular uçağa alınmaya başlandı. Fakat uçakta üçüncü bir rötar yaşandı. 21.45’te havalanacağı duyurulan uçak, bu defa saat 22.15’te havalandı. Uçağın içinde de yolcular “Madem havalanmayacaktınız bizi neden uçağa alıp bu sıcakta uçak içinde bekletiyorsunuz” diyerek bu duruma tepki gösterdi. 20.25’te havalanıp 21.40’ta İstanbul’da olması gereken uçak, 22.20’de havalanarak 23.35’de İstanbul’a indi. 2 saatlik rötar nedeniyle yolcu haklarına rağmen yolculara ücretsiz ikram yapılmadığı ve telefon hakkı kullandırılmadığı iddia edildi.