Anayasa Mahkemesi E-ticaret platformlarını ayıplı mal sorumluluğundan muaf tutan düzenlemeleri iptal ederek satıcı, ithalatçı yanında sağlayıcı olarak sorumlu tutulmasının yolunu açtı. Mevcut Durumda e-ticaret platformları genellikle "sadece aracıyız" diyerek sorumluluktan kaçarak tüketicileri satıcıya yönlendiriliyordu. Tüketici Satıcıya ulaşılamadığı durumda mağduriyet yaşıyorlardı.
E Ticaret Platformlarının sorumlu tutulması ticarete olan güveni arttıracak, E ticaret platformları daha seçici olmaya zorlayacak, tüketiciyi mağdur eden ve dolandırıcılık yapan firmalar piyasadan silinecek ve tüketici mağduriyetleri büyük ölçüde azalacaktır.
AYM kararı 9 ay sonra yani Mart 2027’de yürürlüğe girecek. Bu süre içinde yeni bir yasal düzenleme yapılması gerekiyor. Tüketicinin almış olduğu ürün ayıplı çıkarsa hemen satıcıya ve platforma yazılı bildirim yapmalı (e-posta, mesaj, iade talebi).
Sorunu çözülmemesi halinde ise 186.000 TL ye kadar olan uyuşmazlıklar için tüketici hakem heyetine, 186.000 TL ve üzeri ise arabuluculuk görüşmelerini tamamlayarak tüketici mahkemesine başvuru yaparak bedel iadesini yada ayıpsız misli ile değiştirilmesini gibi seçimlik haklarını talep edebilir.
Banka borçlu sayısı S.O.S veriyor
Tüketici artık kartlı hayatı yaşıyor. Kasasındakini değil ilerde kazanacağını harcar hale geldi. Ekonomik zorluklar, pahalılık, işsizlik, kira sorunları vs hayat şartlarını daha da ağırlaştırıyor.
Durum gerçekten böyle mi? Rakamlar ne diyor? Bakalım.
Türkiye Bankalar Birliği (TBB) Risk Merkezi'nin verilerine göre, 2025 yılının Mayıs ayında kredi ve kredi kartı borcunu ödeyemeyen kişi sayısı 4 milyon 96 bin 259'a ulaştı.
Bu yılın ilk beş ayında 1 milyon 38 bin kişi, borçlarını ödeyemediği için takibe düştü. Bu, geçen yılın aynı dönemine kıyasla %38'lik bir artış anlamına geliyor.
Bankaların batık kredi tutarı %88 oranında artarak 273 milyar liradan 513 milyar liraya çıkmış durumda.
Bireysel krediler, Kredili Mevduat Hesapları (KMH) verileri de bu yönde. Tüketicinin ekonomik göstergeleri alarm vermeye devam ediyor ve her geçen gün sorun büyüyor.
Bu ekonomik kriz açısından tehlike çanlarının çalması demek. Sürdürülebilir bir durum olmaktan çıktı. Çaresizlik içinde çıkmaz sokakta ilerliyoruz.
Durum çok vahim ve derhal müdahale edilmeli.
Evet bankalar para kazanıyorlar ama tüketiciyi kaybederlerse zararları büyük olur.
Bankalar yüksek faiz karlarında vazgeçerek bireysel borçların yeniden yapılandırılması, ana paraya düşük faiz ve uzun vade ile ödeme imkanı sağlanmalıdır. Bu yapılmadığı takdirde ekonomi de olumsuz etkilenmesi kaçınılmaz olacak ve ciddi ekonomik krizle karşı karşıya olacağız
Yetkililer bir an önce harekete geçmeli.