Bunu bilmeyen çok pişman olacak! Hiçbir sebep göstermeden iade hakkınız var

Tüketiciler Birliği Antalya Şube Başkanı Neşet Gündüz, Ticaret Bakanlığı’nın yayımladığı yeni düzenlemeyle doğrudan satışlarda geçerli olan cayma hakkı süresinin 14 günden 30 güne çıkarıldığını söyledi.

Tüketicilerin alışverişlerdeki en büyük güvencesi olan cayma hakkı süresi, Ticaret Bakanlığı'nın yeni düzenlemesiyle önemli ölçüde artırıldı.Bu yeni düzenleme ile tüketiciler, satın aldıkları bir üründen teslimat tarihinden itibaren 30 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden vazgeçebilecekler.

Tüketiciler Birliği Antalya Şube Başkanı Neşet Gündüz, "Yeni uygulamayla birlikte tüketicinin ürünü teslim aldıktan sonra 30 gün içinde hiçbir cezai şart ödemeden alışverişten vazgeçebilecek" açıklamasını yaptı. Düzenleme sadece tüketiciyi korumakla kalmıyor, aynı zamanda satıcılara da önemli yükümlülükler getiriyor. Gündüz, "Satıcı ise, cayma hakkının kullanılması durumunda ürün kendisine ulaştıktan sonra 30 gün içinde tüm ödemeleri, herhangi bir masraf yansıtmadan ve tek seferde iade etmekle yükümlü olacak" bilgisini paylaştı.

Neşet Gündüz, bu değişikliğin özellikle internet ve kapıdan satışlarda yaşanan tüketici mağduriyetlerini ciddi oranda azaltacağını vurguladı. "Tüketici artık alışveriş yaptıktan sonra daha uzun süre düşünme ve kararını gözden geçirme hakkına sahip olacak.

Bu, hem ekonomik koruma sağlar hem de bilinçli tüketimi teşvik eder" diyen Gündüz, bu düzenlemenin tüketici hakları adına atılmış önemli bir adım olduğunu belirtti. Gündüz, tüm vatandaşları haklarını bilmeleri ve gerektiğinde çekinmeden kullanmaları konusunda uyardı. Bu yeni dönemde tüketiciler, alışverişlerini daha güvenli bir şekilde yapabilecek.