Tüketiciler Birliği Antalya Şube Başkanı Neşet Gündüz, mağazalarda gerçekleştirilen yüzde 80-70’lere varan indirimlerin gerçeği yansıtmadığını anlatarak, “Örnek verecek olursak, mağazadan pantolon alacaksınız indirimli fiyatı 170 lirayken, indirim yapılmadan önce ki pantolonun fiyatı 850 lira civarında bunun neresi indirim soruyorum?” diye konuştu. Tüketicilerin uyanık olması gerektiğini ifade eden Neşet Gündüz, “İndirime aldanıp mağazaya alışverişe giden tüketicilerden çok sayıda şikayet alıyoruz. Bizde tüketicinin isteği üzerine şikayetleri değerlendirerek, indirimi yaptığını söyleyen bir mağazaya gittik, işletme sahibine ürünün faturasını görmek istediğimizi ifade ettik işletme sahibinin faturayı göstermediğini tespit ettik. Ünün fiyat etiket sorunu ile karşılaşan tüketicilerimiz ilgili işyerini ticaret odaları, mesleki odaları, il ticaret müdürlüklerine ve ilgili ilçe hakem heyetlerine şikayet edip, haklarını arayabilirler. Hakem heyetinin, 6502 Sayılı Tüketici Yasası'nın fiyat etiketi yönetmeliği üçüncü bölüm indirimli satışlar başlıklı 11. maddesi 1. fıkrası gereğince, indirimli satışa konu edilen mal veya hizmetin indirimli satış fiyatı, indirimden önceki fiyatı, tarife ve fiyat listeleriyle etiketlerinde gösterilir. İndirimli satışa konu edilen mal veya hizmetin indirimden önceki fiyattan daha düşük fiyatla satışa sunulduğunun ispatı satıcı veya sağlayıcıya aittir. Tüketici hakem heyeti, ‘İndirimli satışa konu edilen mal veya hizmetin indirimden önceki fiyattan daha düşük satışa sunulduğunun ispatı satıcı veya sağlayıcıya aittir’ gerekçesiyle, etikette gösterilen indirim oranının 170 lira üzerinden uygulanmasına karar verebilir” dedi. Etiket kontrolü yok Etiket kontrolü yapılmadığını savunan Neşet Gündüz, “ Yüzde 80’lere varan indirimler, pazardan manava her yerde karşımıza çıkıyor. Bunları denetlemekle yükümlü kurumlar hep yanı başımızda. Senede iki defa indirim uygulama veya özel izinlerle indirim yapılacak işyerlerinin durumunu takip eden kurumlarımızın daha duyarlı olmasını istiyoruz. Tüketicilerimizin güvenli alışveriş yapmaları ve esnafımızın güvenirliliğini sağlamamız gerekiyor. Tüketicilerimize uyarımız ise; alışverişe çıkmadan önce ihtiyacını belirlemesi, bütçesini gereksiz yere zorlamaması, ihtiyacını kararlaştırdıktan sonra piyasa araştırması yapması, ürün etiket bilgilerine dikkat etmesi, bilinçli tüketiciler olmalıdırlar. Her zaman söylediğimiz gibi, bilinçli tüketici daha bilinçli tüketici haklarını arayan tüketicidir” şeklinde konuştu. Yılbaşı kampanyaları yolda Yılbaşı kampanyaları ile birçok firmanın stoklarını eritmek, nakde çevirmek için türlü şekil ve yöntemlerle indirimli satışlar düzenleyeceğini hatırlatan Neşet Gündüz, “ Bu alışverişlerde tüketicilerin dikkatli olmaları ve yanıltıcı indirimle karşılaştıklarında haklarını aramaları gerektiğini hatırlatmak istiyorum. Tüketici Kanunu'na göre indirimden önceki yüksek fiyattan satış yapıldığının ispat külfeti satıcıya aittir. Yani tüketiciler, etiket üzerindeki fiyatı yükseltilip sonra indirim yapıldığını ileri sürenlere karşı uyanık olmak zorundalar. Malların üzerine kolaylıkla görülebilir ve okunabilir şekilde o malla ilgili tüm vergiler dahil fiyat, üretim yeri, ve ayrıca özelliklerini içeren etiket konulması zorunludur. Etikette yazan fiyat ile kasada tüketiciye söylenen fiyat arasında fark olması halinde, daha düşük fiyatı ödeyerek ürünü satın alınabilir” dedi.Esra ALTUNKES
Özel Haber
23 Aralık 2018 - 14:57
Güncelleme: 23 Aralık 2018 - 14:59
Önce bindirim sonra indirim!
Tüketiciler Birliği Şube Başkanı Neşet Gündüz, mağazalarda gerçekleştirilen yüzde 70-80’lere varan indirimlerin tüketicinin aleyhine olduğunu ifade ederek, “Ürün fiyatlarını yükseltip, indirim yaptığını söyleyenlere karşı uyanık olun” dedi
Özel Haber
23 Aralık 2018 - 14:57
Güncelleme: 23 Aralık 2018 - 14:59