Türkiye turizm sektöründe 40 yıllık deneyime sahip olan, havayolları, yurt dışı tur operatörleri ve seyahat acenteliği alanlarında uzun yıllardır faaliyet gösteren Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Turizm Komisyonu Başkanı ve SAYD Başkanı Mehmet Gem, sektörde yaşanan gelişmelerle ilgili önemli açıklamalarda bulundu. Gem, turizm sektörünün en büyük çatı kuruluşlarından olan Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB) ve Turist Rehberleri Odaları Birliği (TUREB) gibi temsil yetkisi bulunan iki önemli kuruluşun, Turizm Bakanı tarafından dışlandığını ve yetkilerinin budandığını söyledi. Sektörde büyük bir memnuniyetle karşılanan ‘icracı bakanlık’ beklentisinin zaman içinde hayal kırıklığına dönüştüğünü belirten Gem, Bakanlığın seyahat acentalarına yönelik denetimlerinin yıldırma politikası olarak görüldüğünü dile getirdi.
Turizm verileri gizleniyor mu?
Türkiye’ye gelen turistlerin yüzde 80-85’ini getiren tur operatörleri ve seyahat acentalarının Bakanlık tarafından yok sayıldığını vurgulayan Mehmet Gem, buna karşılık otel derneklerinin desteklenerek sektörel dengenin bozulduğunu belirtti. ‘Sayın Bakan, sektörde birlik ve beraberliği sağlamak yerine, yalnızca belirli grupları ön plana çıkararak yeni bir turizm modeli inşa etmeye çalışmaktadır’ diyen Gem, Bakanlığın, STK’ları kontrol altında tutarken bağımsız hareket eden birlikleri tehlike olarak gördüğünü öne sürdü. Turizm sektörünün en önemli unsurlarından biri olan istatistik ve verilerin de şeffaflıktan uzak tutulduğunu söyleyen Gem, otel derneklerinin eskiden düzenli olarak paylaştığı konaklama sayıları ve gelirlerin artık kamuoyuyla paylaşılmadığını iddia etti. Bakanlığın, Turizm Tanıtım ve Geliştirme Ajansı (TGA) aracılığıyla sektörde kontrolü tamamen ele geçirmeye çalıştığını belirten Gem, özellikle TGA’nın Sayıştay denetiminden uzak tutulmasının ciddi soru işaretleri doğurduğunu vurguladı.
‘Sektörün görüşleri dikkate alınmıyor’
Mehmet Gem, dijital ortamda büyük bütçelerle yapılan turizm tanıtım kampanyalarının manipüle edilebileceğini belirterek, Bakanlığın turizm işletmelerine yönelik bildirimleri hâlâ posta yoluyla yaptığını hatırlattı. Dijital altyapı eksikliklerinin turizm sektörünün gelişimini yavaşlattığını belirten Gem, turizm politikalarının da uzun vadeli stratejilerden yoksun olduğunu söyledi. Turizm sektörünün denetim ve kontrol mekanizmalarının yalnızca otel dernekleri üzerinden şekillendiğini ve diğer meslek gruplarının tamamen dışlandığını dile getiren Mehmet Gem, sektör temsilcilerinin görüşlerine başvurulmadan alınan kararların büyük zaafiyetler yarattığını ifade etti.
ESRA ALTUNKES
