Küçük esnaf eskiden reklam çalışmalarına pek istekli olmaz, yaşadığı kentten haber veren yerel medyaya dahi bin bir nazla abone olurdu.
Şimdi ise her biri, markalarının sosyal medya pazarlamacısı. Birçok yerel işletmeci, sosyal medyanın her bir dalını marka pazarlamada dibine kadar kullanıyor, çeşitli etken ve sebeplerden kullanamayanlar profesyonel ekiplerden destek alıyor. Diyebiliriz ki tam bir sanal tanıtım çılgınlığı yaşanıyor.
Sosyal Medya kullananlar ilk etapta şu iki hususu tecrübe ettiler.
1- Marka bilinirliği oluştu.
2- Müşteri sadakati sağlandı.
Yerel bir işletme veya KOBİ olarak bu yeni Dünyada yer almak, işletmenizi doğru hedef kitleye tanıtmak isteyenler sosyal medyada şansını deniyor. Artık müşterilere hızlı ulaşmanın, anlık mesaj ve kampanyaların duyurmanın yolu sosyal medyadan geçiyor.
Yeni müşteri ilişkileri tanımı ve tanınırlık için sosyal medya işletmelerin hizmetinizde.
Sosyal medya işe yarıyor mu?
Twitter, Facebook ve Instagram başta olmak üzere markanız kitlenize direk ulaşabilir. Bugüne kadar size sunulmayan hizmetlere ulaşabilirsiniz. Markanıza oluşturduğunuz karakter bir fenomen olabilir. Tüm geleneksel reklam yelpazesinde ürün hedef kitlenize dahil olmayan insanlara gösterildi. Evet bunu insanlar gördü ama ilgilenmedi.
Sosyal medya ise kişiye odaklı bir çalışmayı yapma imkanı sağlarken sadece ürününüzle ilgilenen insanlarla iletişime geçme fırsatınız var.
Sosyal medya çağı denilen günümüzdeki bu süreci doğru okumalı ve kurallarını kavramalıyız. Sonra “O Tweti ben atmadım” diye başlayan cümleler ne sizi nede işinizi kurtaramaz.
Sosyal medya katılımcıdır.
Sosyal medya şeffaftır.
Sosyal medya ulaşılabilirdir.
Aslında işin özü tüketiciler internet sayesinde hiç olmadıkları kadar güçlüler. Sizin ürününüz ve markanız hakkında bir facebook paylaşımı, bir twet, bir blog yazısı her şeyi değiştirebilir.
Her gün büyüyen sosyal medyada var mısınız? Şayet yoksanız, şu beş madde için olmalısınız.
Marka ilişkilerini geliştirmek, marka bilinirliğini oluşturmak, tanıtım, promosyonlar, pazar araştırması.
Unutmayın: Sosyal medya şansa bırakılmayacak kadar önemlidir.