Antalya Ticaret ve Sanayi Odası (ATSO) Konferans Salonu’nda gerçekleştirilen ‘Yapay Zekâ Çağında Marka Olmak: Hukuki Riskler ve Dijital Dönüşüm Zirvesi’ yoğun katılımla gerçekleştirildi. Akdeniz Reklamcılar Derneği ile ATSO’nun ortaklaşa düzenlediği zirveye reklam, turizm, hukuk, dijital pazarlama, sağlık ve iş dünyasından çok sayıda temsilci katıldı. Zirvede yapay zekânın markalara sunduğu fırsatlar, hukuki riskler, kişisel verilerin korunması, dijital dönüşüm ve etik sorumluluklar, alanında uzman isimler tarafından kapsamlı şekilde ele alındı.
‘Geleceğin değil bugünün gerçeği’
Programın açılış konuşmasını Akdeniz Reklamcılar Derneği Başkanı Gizem Evci Cantürk yaptı. Konuşmasına katılımcıları selamlayarak başlayan Cantürk, yapay zekânın artık yalnızca teknoloji dünyasının değil, bütün sektörlerin dönüşümünü sağlayan güçlü bir araç haline geldiğini söyledi. Yapay zekânın geleceğin konusu olmaktan çıktığını belirten Cantürk, “Bugün burada yalnızca yapay zekâyı konuşmak için değil, onun iş dünyasına, markalarımıza ve geleceğimize etkilerini değerlendirmek için bir araya geldik. Yapay zekâ artık geleceğin değil, bugünün gerçeğidir. İş yapış biçimlerimizi, üretim anlayışımızı ve rekabet koşullarını kökten değiştiren bir dönüşüm yaşıyoruz” dedi.
‘Doğru yönetenler şekillendirecek’
Akdeniz Reklamcılar Derneği’nin yalnızca sektörün bugünüyle değil geleceğiyle de ilgilendiğini vurgulayan Cantürk, değişime ayak uydurmanın artık yeterli olmadığını ifade ederek , “Biz sektörümüzün sadece bugünü değil geleceğini de konuşan bir yapı olmayı önemsiyoruz. Çünkü inanıyoruz ki geleceği şekillendirecek olanlar değişime sadece uyum sağlayanlar değil, onu doğru anlayan ve yönetenler olacaktır” diye konuştu. Gizem Evci Cantürk, zirve boyunca yapay zekâ kullanımından doğan hukuki sorumlulukların, dijital dönüşüm süreçlerinin ve sektörlere yönelik uygulamaların uzman isimler tarafından değerlendirileceğini belirtti. Cantürk, günün ilerleyen bölümünde gerçekleştirilecek ‘Söz Sizde Deneyim Bizde’ panelinin de farklı sektörlerden önemli deneyimlerin paylaşılacağı verimli bir oturum olacağını ifade ederek, ATSO’ya ev sahipliği için ve tüm konuşmacılara katkılarından dolayı teşekkür etti.
‘Küçük hatalar büyük sonuçlar’
Açılış konuşmasının ardından kürsüye çıkan Avukat Atakan Karataş, ‘Turizm, Reklam ve Pazarlama Dünyasında Hukuki Riskler, Çözüm Yolları ve Yasal İtibar Yönetimi’ başlıklı sunumunu gerçekleştirdi. Karataş, şirketlerin karşılaştığı hukuki problemlerin önemli bölümünün reklam ve tanıtım süreçlerinde yapılan hatalardan kaynaklandığını belirtti. Markaların önce yaptığı yanlışları tespit etmesi gerektiğini söyleyen Karataş, “Sorunları doğru analiz etmeden çözüme ulaşmak mümkün değildir. Bir hatanın maliyeti yalnızca mahkemeler değildir. Müşteri kaybı, marka değerinin düşmesi ve itibar kaybı çok daha ağır sonuçlar doğurabilir” dedi.
Fırsat kadar risk de taşıyor
Yapay zekânın internet gibi hem doğru hem de yanlış kullanılabilecek bir teknoloji olduğuna dikkat çeken Karataş, bunun markaların tercihleriyle doğrudan bağlantılı olduğunu söyledi. Karataş, “Yapay zekâ tek başına iyi ya da kötü değildir. Onu nasıl kullandığınız önemlidir. Marka itibarı, hukuka uyum ve doğru iletişim bu sürecin temelidir” ifadelerini kullandı. Tanıtım faaliyetlerinde sık yapılan hatalara örnekler veren Karataş, ‘Bölgenin en iyi oteliyiz’ ‘En kaliteli hizmeti sunuyoruz’ gibi ispatlanamayan ifadelerin ciddi yaptırımlara neden olabileceğini söyledi. Reklam Kurulu tarafından uygulanan idari para cezalarının her geçen yıl arttığını belirten Karataş, şirketlerin özellikle dijital reklamlarda daha dikkatli olması gerektiğini ifade etti.
‘İnternet siteleri de sorumluluk taşıyor’
Web siteleri üzerinden toplanan kişisel verilerin hukuka uygun işlenmesinin önemine değinen Karataş, KVKK kapsamındaki yükümlülüklerin eksiksiz yerine getirilmesi gerektiğini söyledi. Fotoğraf kullanımı, çerez politikaları ve kişisel verilerin korunması konularında işletmelerin ciddi sorumlulukları bulunduğunu belirten Karataş, ihlallerin hem para cezasına hem de itibar kaybına neden olabileceğini dile getirdi.
‘Influencer iş birliklerinde şeffaflık şart’
Sosyal medya fenomenleriyle yapılan reklam çalışmalarının da hukuki sorumluluk doğurduğunu ifade eden Karataş, reklam veren şirketlerin içerik üreticilerinin paylaşımlarından da sorumlu tutulabileceğini söyledi. Özellikle ‘en iyi’, ‘en ucuz’, ‘en kaliteli’ gibi ispat edilemeyen ifadelerin kullanılmaması gerektiğini belirten Karataş, reklamların açık, doğru, kanıtlanabilir ve tüketiciyi yanıltmayacak şekilde hazırlanmasının önemine dikkat çekti. Google reklamları ve dijital pazarlama faaliyetlerinde rakip marka isimlerinin kullanılmasının haksız rekabet tartışmalarını beraberinde getirdiğini belirten Karataş, şirketlerin dijital reklam stratejilerini oluştururken hukuki danışmanlık almalarının önem taşıdığını söyledi.
Alanında uzman isimler konuştu
Program kapsamında birbirinden farklı başlıklarda uzman hukukçular katılımcılarla buluştu. Zirvede, yapay zekânın iş dünyasına etkileri farklı yönleriyle alanında uzman hukukçular tarafından ele alındı. Avukat Atakan Karataş, turizm, reklam ve pazarlama sektörlerinde karşılaşılan hukuki riskler, çözüm yolları ve yasal itibar yönetimine ilişkin önemli değerlendirmelerde bulunurken, Avukat Erkin Avcı mobil reklamcılık sektöründe çerezler (cookies) aracılığıyla kişisel verilerin işlenmesi ve bu süreçte dikkat edilmesi gereken hukuki yükümlülükleri anlattı. Avukat Nisan Doğan, yapay zekâ kullanımının hukuki boyutlarını, doğabilecek sorumlulukları ve risk yönetimini kapsamlı şekilde aktarırken, Avukat Başar Çetin ise turizm, sağlık ve reklamcılık sektörlerinde yapay zekâ uygulamalarının sunduğu fırsatlar ile beraberinde getirdiği hukuki sorumlulukları değerlendirdi.
‘Söz Sizde, Deneyim Bizde’
Programın son sunumunu gerçekleştiren Avukat Buğra Çakır ise telif hakları, dijital içerik denetimi ve önleyici hukuk yaklaşımının yapay zekâ çağında markalar açısından taşıdığı öneme dikkat çekti. Zirvede gerçekleştirilen sunumlarda katılımcılar, yapay zekâ teknolojilerinin güvenli, etik ve hukuka uygun kullanımına ilişkin kapsamlı bilgiler edinme fırsatı buldu. Zirvenin ilerleyen bölümünde gerçekleştirilen ‘Söz Sizde, Deneyim Bizde’ panelinde ise farklı sektörlerden davet edilen temsilciler, yapay zekâ uygulamalarının iş dünyasındaki yansımalarını, karşılaşılan sorunları ve çözüm önerilerini katılımcılarla paylaştı. Yapay zekânın iş dünyasında oluşturduğu yeni fırsatların yanı sıra hukuki ve etik sorumlulukların da kapsamlı şekilde değerlendirildiği zirve, katılımcıların sorularının yanıtlanmasının ardından sona erdi.
