Tüketiciler Birliği Antalya Şube Başkanı Neşet Gündüz, özel okullardaki yemek, servis ve kırtasiye ücretlerindeki pahalılığa dikkat çekti. Bazı okulların fiyatlarına, yemek-servis-kırtasiye gibi ek ücretleri de ekleyerek, yüzde 100 hatta 200’e varan zamlar yapıldığını hatırlatan Gündüz, “Yapılan bu zamlar yasal mı? Zamlar neye göre belirleniyor? Milli Eğitim Bakanlığı yeni bir düzenleme yapacak mı?”diye sordu. Tavan fiyatın sabitlenmesi ve velilerin haklarından bahseden Neşet Gündüz, “Özel okulların zamlı fiyatları önceki yılın ÜFE + TÜFE verileri toplanıp ikiye bölündükten sonra çıkan rakamın üzerine 5 puan enflasyon payı eklenerek belirleniyor. Bu yılki tavan oranı bu hesaba göre yüzde 57. Devlet tarafından ekstra zam duyurulmazsa yüzde 57’ye yuvarlanması bile yasak. Sınırlama sadece ara sınıflarda okuyan öğrenciler için geçerli. Velilerin de en çok isyan ettiği noktalardan biri de burası. Velilerin isyan ettiği ikinci nokta bu. Çünkü ek hizmet olarak bilinen yemek, servis, kırtasiyede de tavan zam oranı geçerli değil. Ek hizmetlerde limit yok. Birçok okulda ise harici yemek zorunlu ve bu ek kalemler okullara ekstra gelir kaynağı olarak değerlendirilmekte. Dolayısıyla özel okul velileri; yemek gibi ek hizmetlerin zorunlu tutulmaması, tüm ek hizmetlerin TÜFE oranı ile sınırlandırılması, yönetmeliğe caydırıcı ifade ve cezalar eklenmesi, yeni gelen öğrenciler için de tavan zam oranı uygulanması için çalışma yapılmasını istiyor” şeklinde konuştu.
'10 yıl dava açma hakkınız var'
Velilerin dava açabileceğini ifade eden Gündüz, “Velilerin çoğunluğu çocuklarının eğitim aldığı kurum ile karşı karşıya kalmak istemiyor. Ancak ‘dayatma’ ile sunulan ek ürün- hizmet ücretleri geri alınabilir. 6502 sayılı Tüketici Kanunu'nun 7. maddesinde, özel okulun ‘dayatma’ ile sattığı yani sipariş edilmeyen yemek, etüt, kitap gibi ürün ve hizmetler için satıcının hak iddia edemeyeceği, veli bu ek hizmetleri almış, kullanmış ve kullanırken sessiz kalmış olsa dahi bunun ‘kabul’ anlamına gelmediği açıkça belirtilmiştir. Biliyoruz ki veliler çocuklarının ‘kaydı yenilenmez’ korkusu ile bu ek hizmetleri kabul etmek zorunda kalıyor. Yasaya göre ek hizmetlerle ilgili (104 bin TL’ye kadar) itiraz süresi 10 yıldır. Okula, delil olabilmesi için, ek hizmet bedellerinin yüksek olmasından kaynaklı olarak bu hizmetleri istemediğinizi içeren bir e-posta atın, kopyasını da saklayın. 10 yıl içinde istediğiniz zaman dava açıp, ek ücretleri geri alabilirsiniz” diyerek önemli uyarılarda bulundu.
