Turizmin önemli merkezlerinden Kemer’de yaz sezonu hareketliliğini korurken Swandor Hotels & Resort Kemer, konuklarına kaliteli ve konforlu bir tatil deneyimi sunmak için çalışmalarına devam ediyor. Sezon boyunca farklı ülkelerden ve Türkiye’nin çeşitli bölgelerinden gelen misafirlerini ağırlayan otelde, konukların tatilleri süresince kendilerini rahat ve özel hissetmeleri öncelikler arasında yer alıyor. Güler yüzlü hizmet anlayışının yanı sıra misafirlerin talep ve beklentilerinin yakından takip edildiği tesiste, konaklama deneyiminin her aşamasında memnuniyetin üst seviyede tutulması hedefleniyor. Otel yönetimi ve çalışanları da sezonun yoğun temposunda hizmet kalitesinin korunması için çalışmalarını titizlikle sürdürüyor.
Kurban ve Ekibi
Swandor Hotels & Resort Kemer’de misafirlerle doğrudan iletişim konusunda önemli görev üstlenen Misafir İlişkileri Şefi Ece Kurban ve ekibi, konuklardan gelen talep, öneri ve beklentilerle yakından ilgileniyor. Çözüm odaklı hizmet anlayışıyla misafirlerin tatilleri boyunca karşılaşabilecekleri ihtiyaçlara hızlı şekilde karşılık verilmesi amaçlanırken, birebir iletişime verilen önem de otelin misafir memnuniyetindeki güçlü yönlerinden biri olarak öne çıkıyor. Konukların tesisten olumlu anılarla ayrılmasını hedefleyen ekip, sezon boyunca aynı hizmet standardını korumak için çalışmalarına devam ediyor. Swandor Hotels & Resort Kemer ise sezonun geri kalan bölümünde de misafir memnuniyetini ön planda tutarak kaliteli hizmet anlayışını sürdürmeyi hedefliyor.
