Türk turizminin geleceğine ışık tutmayı ve sektördeki tedarik zincirini güçlendirmeyi hedefleyen 'Türkiye Turizm Tedarik Buluşması', yoğun katılımla kapılarını açtı. Sektörün önde gelen turizm yöneticilerini, üreticileri ve satın alma profesyonellerini bir araya getiren organizasyon, açılış konuşmalarıyla başladı. Etkinliğin açılış konuşmasını yapan Profesyonel Turizm Yöneticileri Oluşum Platformu Yönetim Kurulu Başkanı Bülent Bilgiç, turizm sektöründe sürdürülebilirliğin, yerli üretimin ve güçlü tedarik ağlarının önemine dikkat çekti.
'Güçlü tedarik, güçlü turizm' vurgusu
Bilgiç, TTB'nin yalnızca bir ticari buluşmanın değil, Türk turizminin kalitesini yukarı taşıyacak bir iş birliği ekosistemi kurmak için büyük bir buluşma olduğunu söyleyerek şu ifadelere yer verdi: "Tedarik süreçlerindeki verimlilik, misafir memnuniyetine doğrudan yansıyan en önemli unsurdur. Profesyonel turizm yöneticileri olarak, yerli tedarikçilerimizle kuracağımız güçlü bağlar, ülkemizin turizmdeki rekabet gücünü artıracaktır. Organizasyon kapsamında düzenlenen panel ve stant ziyaretlerinde; otel ekipmanları, gıda teknolojileri, dijital çözümler, otomasyon sistemleri ve enerji yönetimi gibi birçok alanda yeni ürün ve hizmetler tanıtıldı. Katılımcılar, Bülent Bilgiç ve yönetim kuruluna sektörün sorunlarına yönelik geliştirdikleri çözüm odaklı yaklaşımlar için teşekkür etti.
'Teknolojiyle uyumlu bir yapı şart'
Etkinlikte söz alan Antalya Ticaret ve Sanayi Odası (ATSO) Başkanı Yusuf Hacısüleyman, turizm sektörünün önündeki en önemli başlıklardan birinin insan kaynağı ve teknolojik dönüşüm olduğunu vurguladı. Hacısüleyman konuşmasında, sektörün artık daha zor bir sürece girdiğini belirterek şunları söyledi: “Aslında bundan sonra işi geliştirmek çok daha zor bir hâle geldi. Önümüzde, anlatması ve yönetmesi giderek zorlaşan bir süreç var. Türkiye’nin sektörel gelişimini sağlayan en önemli unsurlardan biri makine ve ekipman yatırımlarıdır.” Turizmin insan odaklı bir sektör olduğuna dikkat çeken Hacısüleyman, insan–makine dengesinin doğru kurulmasının hizmet kalitesini artıracağını şöyle açıkladı: “Turizm temelde insanın insana hizmet ettiği bir alandır. Hizmet kalitesini belirleyen en önemli unsur insan kaynağıdır. Ancak insan–makine ilişkisinin doğru kurulması hâlinde, makinelerin sunduğu verimlilikle hizmet kalitesinde ciddi bir artış sağlanabilir.”
'İnsanı hedef alan, teknolojiyi kullanan yapı'
İnsan kaynağı sorununun yalnızca turizmin değil, tüm hizmet sektörlerinin ortak gündemi haline geldiğini vurgulayan Hacısüleyman, şu değerlendirmeyi yaptı: “Makineleşme, otomasyon sistemleri ve yeni teknolojiler, turizmde yaşadığımız istihdam sorunlarının bir kısmını telafi edebilir. Teknoloji çok hızlı gelişiyor. Otomasyon ve dijital uygulamalar doğru kullanıldığında, insan kaynağındaki eksikliklerin bir bölümünü kapatabilecek potansiyele sahip.” Hacısüleyman, makinelerin insanın yerini tamamen alamayacağını ancak teknolojiyle uyumlu bir çalışma modelinin kaçınılmaz olduğunu belirterek sözlerini şöyle tamamladı: “Hedefimiz, insanı merkeze alan ama teknolojiyi etkin kullanan bir yapıya geçmek olmalıdır. Bu çalışmalar sektör açısından son derece kıymetlidir.”
