Kepez halkı, ilçenin 68 mahallesinde karşılaştıkları olumsuzlukları, belediyenin WhatsApp ihbar hattına bildiriyor. ‘Anında Çözüm Ekibi’, vatandaşlardan gelen her ihbara gün ve saat gözetmeksizin hızlıca müdahale ediyor. İlçenin 68 mahallesinde vatandaşlar, karşılaştıkları olumsuzlukları cep telefonlarıyla hemen kayda alıyor. Çekilen fotoğraf, video ya da ses kaydı adres bilgisiyle birlikte, her çöp konteyneri üzerinde yer alan 0 555 024 07 07 numaralı WhatsApp hattı üzerinden belediyeye iletiliyor.
İlçeye hızlı ve etkin hizmet
Kepez İletişim Merkezi’ne ulaşan bu ihbarlar, anında belediyenin ilgili birimlerine yönlendiriliyor. ‘Anında Çözüm Ekibi’, vatandaşların taleplerine hızlı ve etkili bir şekilde müdahale ediyor. Profesyonel ekipler, gelen ihbarların iletildiği adrese en kısa sürede ulaşarak, sorunların büyümeden çözülmesini sağlıyor. Kaldırımdan yola, temizlikten çevre düzenlemesine kadar birçok konuda vatandaşın KİM’e ilettiği her türlü ihbar dikkate alınarak, ilçeye hızlı ve etkin hizmet sunuluyor.
Kocagöz de gece mesaisinde
Kepez Belediye Başkanı Mesut Kocagöz, ekiplerin gece mesaisini Kuzeyyaka Mahallesi Aksu Caddesi’nde yerinde inceledi. Ekiplere kolaylıklar dileyerek, “Hepinizin emeğine sağlık. Atatürk’ün dediği gibi, ‘Vatan sevgisi, vatana yapılan en iyi hizmetle ölçülür’” dedi. “Biliyorsunuz, biz halkımıza bir söz verdik” diyerek sözlerini sürdüren Başkan Kocagöz, “Kepez halkının her zaman yanındayız. Vatandaşlarımıza ‘Siz çekin, yazın, gönderin’ dedik. 7 gün 24 saat Kepez’imizin hizmetindeyiz” diye konuştu.
‘Sizlere layık olmaya çalışıyoruz’
Başkan Kocagöz, kaldırım çalışmaları sırasında engelli bireylerin ihtiyaçlarına uygun şekilde standartlara dikkat edilmesi gerektiğini hatırlatarak, ekiplerden bu konuda titizlikle hassasiyet göstermelerini istedi. Gece çalışmaları sırasında balkondaki vatandaşları selamlamayı ihmal etmeyen Başkan Kocagöz, balkondan kendisine teşekkür eden bir vatandaşa, “Sizlere layık olmaya çalışıyoruz” yanıtını verdi.
