Sağlık Bakanlığı’nın aile hekimliği birimlerinde uygulamaya koyduğu Sağlık Bakanlığı Aile Hekimliği Bilgi Sistemi (SB-AHBS), sahada yaşanan teknik sorunlarla gündeme geldi. Genel Sağlık-İş, sistemin uygulamaya geçmesinin ardından aile hekimleri ve sağlık çalışanlarının her gün yeni bir sorunla karşı karşıya kaldığını belirterek Bakanlığa çağrıda bulundu. Genel Sağlık-İş tarafından yapılan açıklamada, yeni bilgi sisteminin sürdürülebilir olmadığı yönündeki uyarıların uygulamanın ilk günlerinden itibaren dile getirildiği ifade edildi. Sistemin hayata geçirilmesiyle birlikte yaşanan aksaklıkların, sendikanın eleştirilerini doğruladığı savunuldu. Açıklamada, özellikle bir hekimin izinli olması nedeniyle başka bir hekimin ek hasta yükünü üstlenmek zorunda kaldığı durumlarda, yoğun iş yüküne sistem kaynaklı problemlerin de eklendiği belirtildi.
‘Destek birimine ulaşmak sorun’
Sendikanın verdiği örneğe göre, bir aile sağlığı merkezinde görev yapan doktor ve hemşirenin yaşanan sistem sorununu çözmek amacıyla destek birimine defalarca ulaşmaya çalıştığı, sistem üzerinden de beş ayrı mesaj gönderildiği ancak sorunun çözümü için muhatap bulunamadığı öne sürüldü. Genel Sağlık-İş, sağlık çalışanlarının görevlerini yerine getirirken teknik sorunlarla mücadele etmek zorunda bırakılmasının hem çalışanlar hem de sağlık hizmeti alan vatandaşlar açısından ciddi bir sorun oluşturduğunu belirtti.
‘Ben yaptım oldu’dan vazgeçilmeli
Sendika açıklamasında, sağlık hizmetlerinde yeni sistemlerin sahadaki ihtiyaçlar ve çalışanların görüşleri dikkate alınmadan uygulanmasının kaosa yol açabileceği savunuldu. Sağlık çalışanlarının sorunlarını çözebileceği etkin bir destek mekanizmasının bulunmamasının da sistemin uygulamadaki eksikliklerini ortaya koyduğu ifade edildi. Genel Sağlık-İş, Sağlık Bakanlığı’na çağrıda bulunarak SB-AHBS’de yaşanan tüm teknik ve uygulamaya ilişkin aksaklıkların ivedilikle giderilmesini istedi. Sendika, sahada görev yapan sağlık çalışanlarının sorunlarına hızlı ve etkin çözüm sağlayacak mekanizmaların oluşturulması gerektiğini vurguladı. Açıklamada ayrıca, yıllardır sorunsuz şekilde kullanılan bilgi sistemlerinin neden değiştirildiği sorularak, yeni sistemin çalışanların ve hastaların ihtiyaçlarına göre yeniden düzenlenmesi çağrısı yapıldı
