Tüketiciler Birliği Antalya Şube Başkanı Neşet Gündüz, dolandırıcıların turizm sezonunda otellerin internet sitelerini kopyalayıp sahte rezervasyon yaptıklarına dikkat çekerek, tatile çıkacak vatandaşa önemli uyarılarda bulundu. Otellerin internet siteleri kopyalanarak oluşturulan sahte rezervasyonlara karşı tüketicilere önemli uyarılarda bulunan Başkan Gündüz, “En son tespit edilen 38 kopya site erişime kapatılıp gerekli hukuki işlemler başlatılmıştır. Tatil rezervasyonları artarken dolandırıcılar da site kopyalamaya devam etmektedir. İnternet sitesini kopyalayan dolandırıcılar sahte rezervasyonlarla mağdur etmektedir. Dolandırıcılar haksız kazanç elde ederken tüketicilerse çok büyük kayba uğramaktadır. Dijital çağ hayatımızı ne kadar kolaylaştırsa bile yine de kullanırken çok dikkatli ve hassas olmamız gerekiyor. Her şeyin kopyası üretildiği gibi sahte otel ve acente web siteleri de kopyalanabiliyor" dedi
'Dolandırıcılık kol geziyor'
Otel ve acentelere görev düştüğünü belirten Gündüz, "Kendi sitesinin kopyasının olup olmadığını takip etmesi gerekmektedir. Şehirlerin telefon kodunu alarak sahtelik yapılabilmektedir. Tüketicilerimiz öncelikle seyahat ve tatil sigortası yaptırmak zorundadır. Tatil sigortasını yaptırdım diyen acenteye hemen ‘peki’ demeyin. Poliçeyi inceleyin. Ne kadarını iade edecek ve risk çıktığında paranın ne kadarını tanzim edecek? Bunları okumaları gerekir her şeyin altına imza atmaması gerekir vatandaşın. Tatil sigortası yaptırmadan rezervasyon yaptırmayın. Orijinal internet sitesi olup olmadığını mutlaka araştırın. Sigorta yaptırırken otelin ve acentenin isimleri mutlaka yazdırın internette araştırın. Sigorta şirketi poliçenizi verdiği andan itibaren sorumluluk altına da girmiş demektir. Güvenli site için TÜRSAB’dan alınan bir kod vardır. Bu ibarenin olup olmadığına mutlaka bakılması gerekmektedir. Otellerin çağrı merkezleri de kopyalanabilir. Otellerin ve acentelerin resmi sitelerindeki TÜRSAB kodu geçerli ve doğrudur. Bilinen otel ve acentelerle çalışılmasını doğru buluyoruz. Belgelediğinin işin fiyat farkı varsa mutlaka talepte bulunulması lazım. Aksi durumda tüketici hakem heyetine ve TÜRBAB’a hem fiili olarak hem de internet üzerinden başvurup makul bir fiyat alınabilir” diyerek konuşmasını tamamlandı.
