Dünya genelinde e-ticaret hacmi rekor kırarken, dijital dolandırıcılık yöntemleri de sınır tanımıyor. Tüketiciler Birliği Antalya Şube Başkanı Neşet Gündüz, özellikle uygun fiyat cazibesiyle sunulan elektronik cihazların tüketiciler için bir finansal tuzak haline gelebileceğini belirtti. Gündüz, küresel ölçekte tüketicilerin dikkat etmesi gereken kritik noktaları paylaştı. Gündüz, piyasada kaçak veya yurt dışı kayıtlı olarak bilinen cihazların sadece yasal risk taşımadığını, aynı zamanda büyük bir güvenlik tehdidi oluşturduğunu vurguladı. Tüketicilerin çok cazip koşullarda sunulan ürünlere yöneldiğini ifade eden Gündüz, bu cihazların çoğunun güvenlik standartlarına uygun olmadığını ve ciddi yangın riski taşıdığını belirtti.
Tüketiciler Birliği Antalya Şube Başkanı Neşet Gündüz
‘Tüm kart bilgilerini ele geçiriyor’
Dijital alışverişte karşılaşılan güncel tehditlere dair çarpıcı detaylar veren Gündüz, “Sosyal medya reklamları üzerinden yönlendirilen hayalet siteler, tüketicinin tüm kart bilgilerini ele geçiriyor. Ayrıca satın alınan ürünün teknik özellikleri yüksek gösterilip, iç donanımı düşük parçalarla değiştirilerek gönderildiği yeni bir dolandırıcılık yöntemi türedi. Yetkili servis güvencesi varmış gibi gösterilen ancak Türkiye’de geçerliliği olmayan sahte garanti belgeleri ise arıza durumunda tüketicinin tüm haklarını ortadan kaldırıyor” diye konuştu. Gündüz, küresel piyasalardaki tedarik sorunlarının dolandırıcılar için fırsat yarattığını belirterek şu tavsiyelerde bulundu: “Elektronik alışveriş yaparken mutlaka ürünün seri numarasını resmi distribütör sitelerinden sorgulayın. Şüpheli derecede ucuz olan her ürün, arkasında büyük bir mağduriyet hikayesi barındırır. Güvenli alışveriş bir lüks değil, tüketicinin en temel hakkıdır.”
