Tüketicilerin yıllardır en büyük kâbuslarından biri olan "eski kiracının borcu ödenmeden yeni abonelik açılmaması" dayatması, yargı engelini aşamadı. Tüketiciler Birliği Antalya Şube Başkanı Neşet Gündüz, Yargıtay 3. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2021/1169 sayılı emsal kararın ayrıntılarını paylaştı. Gündüz, artık elektrik dağıtım şirketlerinin "önceki borcu öde, sonra abonelik yap" diyerek tüketiciyi rehin alamayacağını vurguladı.
‘Borç taşınmazın değil, şahsındır’
Kararın hukuki temellerine değinen Neşet Gündüz, elektrik aboneliğinin kişisel bir sözleşme olduğunun altını çizerek, “Yargıtay’ın bu kararı, hukuk sistemimizin en temel ilkelerinden biri olan 'borcun şahsiliği' kuralını tescillemiştir. Elektrik aboneliği; hizmeti alan kişi ile şirket arasında kurulan özel bir bağdır. Dolayısıyla, bir evden ayrılan kiracının faturasını ödememesi, o eve yeni taşınan masum bir vatandaşı bağlamaz. Karar açıkça diyor ki: Elektrik aboneliği taşınmaza değil, kişiye aittir” dedi.
‘Borç dayatması’ hukuksuzdur
Uygulamada dağıtım şirketlerinin yeni abonelik işlemlerini eski borçlara endekslediğini belirten Gündüz, bu durumun tüketiciyi mağdur ettiğini ifade ederek, “Maalesef şirketler, alacaklarını tahsil etmekte zorlandıkları eski abonelerin yükünü, yeni taşınan vatandaşın üzerine yıkmaya çalışıyor. Yeni bir eve taşınan kiracı veya mülk sahibi, elinde kira kontratı veya tapusuyla gittiğinde 'Eskinin borcu var, işlem yapamayız' cevabıyla karşılaşıyordu. Bu uygulama hem hukuka aykırıdır hem de temel bir insan hakkı olan enerjiye erişimi engellemektedir. Yargıtay bu içtihadıyla, şirketlerin bu hukuksuz yöntemine 'dur' demiştir” diye konuştu.
Adım adım hak arama rehberi
Neşet Gündüz, bu tür bir durumla karşılaşan Antalya halkı ve tüm tüketiciler için bir yol haritası çizerek, “Şirket yetkilileri borç yüzünden abonelik yapmayacaklarını söylerse, mutlaka yazılı bir belge isteyin. Şirkete vereceğiniz dilekçede Yargıtay 3. Hukuk Dairesi'nin 2021/1169 sayılı emsal kararını hatırlatın ve borcun şahsiliği ilkesini vurgulayın. Eğer şirket talebinizi reddederse, e-Devlet üzerinden veya şahsen Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun. Yapılan başvurular sonucunda şirketler bu borcu silmek ve aboneliği başlatmak zorunda kalacaktır” dedi. Antalya gibi sirkülasyonun çok yüksek olduğu bir şehirde bu kararın devrim niteliğinde olduğunu belirten Gündüz, "Biz Tüketiciler Birliği olarak, hiçbir vatandaşımızın başkasının borcu yüzünden karanlıkta kalmasına izin vermeyeceğiz. Haklarınızı bilin, hukuksuz taleplere boyun eğmeyin," diyerek sözlerini tamamladı.
