Neşet Gündüz, mutfaktaki yangının sadece enflasyonla değil, azalan üretimle de ilgili olduğunu belirterek, Ocak ayında domates miktar endeksi yıllık bazda yüzde 24 azalırken, fiyat endeksi yüzde 85,23 gibi korkunç bir oranda arttı. Meyve fiyatları ise geçen yıla göre yüzde 50 zamlandı. Tüketici artık pazardan fileyle değil, taneyle dönüyor. Fiyatı artıramayan bazı üreticilerin 'fındıklı çikolatadan fındık çıkmaması' gibi gramaj ve içerik oyunlarına başvurduğunu görüyoruz. Tüketicilerimiz bu tür 'ayıplı mal' durumlarını mutlaka bildirmeli” dedi. Ev sahibi ve kiracıların gözü kulağı olan Şubat ayı kira artış oranı, 12 aylık TÜFE ortalamasına göre yüzde 33,98 olarak tescillendi. Neşet Gündüz, bu oranın yasal üst sınır olduğunu hatırlatarak, “Antalya'da sahadaki kira talepleri yasal sınırın çok üzerinde seyrediyor. Özellikle Şubat ayında sözleşme yenileyecek vatandaşlarımız %33,98’lik tavanı baz almalı. Ev sahiplerinin 'piyasa böyle' diyerek yaptığı fahiş baskılara karşı yargı yolu açıktır. 2026 yılı için Tüketici Hakem Heyeti sınırı 186.000 TL’ye yükseltildi. Bu, tüketicinin elini çok güçlendiren bir rakam” ifadelerini kullandı.
‘Sıra dışı şikayetler çoğaldı’
Gündüz, son dönemde Antalya’da sıra dışı şikayetlerin arttığına da dikkat çekerek tüketicinin artık her kuruşunun peşine düştüğünü vurgulayarak, “Artık tüketicimiz çok bilinçli. Açılmayan su şişesi kapağından, fındıksız çikolataya, kadar her türlü haksızlığa 'dur' diyorlar. Neşet Gündüz, Antalya halkına çağrıda bulunarak; "Almadığınız hizmetin bedelini ödemeyin, her alışverişte fişinizi alın ve e-devlet üzerinden hakem heyetlerine başvurmaktan çekinmeyin” dedi. Neşet Gündüz, 2026 yılı ekonomik koşullarında tüketicinin en büyük savunma mekanizmalarını özetleyerek, “: Belgesi olmayan hiçbir iddia hukuken karşılık bulmaz. En küçük alışverişinizde bile fişinizi alın ve saklayın. Tüketici Hakem Heyetleri’ne gitmek için artık adliyelerde sıra beklemenize gerek yok. Telefonunuzdan TÜBİS (Tüketici Bilgi Sistemi) üzerinden 5 dakikada başvurunuzu ücretsiz yapabilirsiniz. İnternetten aldığınız ürünü hiçbir gerekçe göstermeden 14 gün içinde iade etme hakkınız var. "İade kabul etmiyoruz" diyen firmalara boyun eğmeyin. Raftaki fiyat ile kasadaki fiyat farklıysa, düşük olan fiyatı ödeme hakkına sahipsiniz. İşletme bunu kabul etmezse fotoğrafını çekip şikayet edin.