Son yıllarda popülerliği artan lazer epilasyon uygulamaları, ehil olmayan ellerde yapıldığında ciddi sağlık sorunlarını ve kalıcı hasarları beraberinde getiriyor. Tüketiciler Birliği Antalya Şube Başkanı Neşet Gündüz, güzelleşmek isterken sağlığından olan vatandaşların izlemesi gereken hukuki yol haritasını açıkladı. Gündüz, “Vücudunda kalıcı iz oluşan herkes hukuki yollara başvurmalı” dedi. Hatalı işlemler sonucu bedensel bütünlüğü zarar gören tüketicilerin yasal güvence altında olduğunu hatırlatan Neşet Gündüz, tazminat sürecinin kapsamına dair önemli bilgiler verdi. Gündüz, “Lazer epilasyon hatası sonucu maddi bir kayıp yaşanmışsa tazminat davası açılabilir. Ancak asıl önemli olan manevi tazminat boyutudur. Vücudunda kalıcı iz kalan veya sağlık problemi yaşayan kişiler, bedensel bütünlüklerinin zedelenmesi sebebiyle işletmeden manevi tazminat talep edebilir” ifadelerini kullandı. Manevi tazminat miktarının belirlenmesinde birçok kriterin rol oynadığını belirten Gündüz, “Hakkaniyet ve nesafet ilkeleri doğrultusunda; mağdurun yaşadığı elem ve kederin derecesi, toplumdaki konumu ve mesleği mahkeme tarafından dikkate alınır” dedi.
Merdiven altı işletmelere dikkat!
Gündüz, tüketicilerin mağduriyet yaşamaması için öncelikle yetkili ve denetlenen merkezleri tercih etmeleri gerektiğini vurguladı. Yetkisiz işletmelerin yarattığı risklerin altını çizen Başkan Gündüz, “Tüketiciler olarak hem sağlığımızı hem de haklarımızı korumak zorundayız. Denetimsiz yerlerde yapılan işlemler telafisi mümkün olmayan sonuçlar doğurabiliyor. Benzer mağduriyetler yaşayan vatandaşlarımız vakit kaybetmeden hukuki destek almalı ve ilgili mercilere başvurularını yapmalıdır” diye konuştu. Gündüz, hatalı bir uygulama ile karşılaşan tüketicilerin izlemesi gereken adımları hatırlatarak, “Oluşan yanık veya sağlık sorunu için mutlaka tam teşekküllü bir hastaneden rapor alınmalı. İşlem faturası, randevu kayıtları ve hatalı uygulamanın fotoğrafları muhafaza edilmeli. Maddi değerine göre Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine tazminat talepli dava açılmalı” diye sıraladı.
