Ukrayna Kiev'de “turizm” işiyle uğraşan Elena Kostejchuk, sosyal medya üzerinden önceki gün bir yazı paylaşmış..

Paylaşımda, Türk turizmcilerine yönelik ifadeleri dikkatimi çekti..

Yazıyı sonuna kadar okuyunca, Elena’nın yazdıklarının “benim turizmcilere bakış açımla aynı olduğunu” farkettim..

Sonra da, “haydi ben yanlış düşünüyorum, (çoğu turizmci böyle söyledi çünkü) peki Ukraynalı bu turizmciye ne diyecekler bakalım” diyerek, o paylaşımı sizlere bu köşeden de aktarma gereği duydum..

Elena, “Türk turizmcisinin ve turizm anlayışının fotoğrafını çekmiş” adeta..

Okudukça, “evet, gerçekten öyle” diyeceksiniz..

Buyurun..

…

KAFAYI DEĞİŞTİRMENİZ LAZIM

Maalesef bir zamanlar, Ukrayna’dan Antalya’daki otellere Ukraynalı turist göndermek istediğimizde oteller Ukraynalılara 5’inci sınıf insan muamelesi yapıyorlardı..

Rus turist kesilince, Ukraynalılar kıymete bindi..

Halen aynı otellerde görevde olan otel müdürleri, Rus’lara ve verdiği değeri Ukraynalılara vermiyorlardı..

Şimdi ayni insanlar günde yüz defa arayıp, onlara müşteri (turist) göndermemizi istiyorlar..

Müşteri ağaçta yetişmiyor ki, toplayıp da gönderelim..

Ukrayna’dan artık Türkiye’ye turist gönderme işini, (karşılaştığımız zorluklar yüzünden) çoktan bırakmıştık..

Ey bizden otellerine müşteri isteyen insanlar; vermeden almak Allah’a mahsustur, öyle değil mi?

Öyle bedavadan (koltuğunuzu korumanız için) size müşteri gönderme gibi bir çalışma yapmıyoruz..

Telefonla olacak şeyler değil bunlar..

Otel sahibine söyleyiverin bir zahmet, Ukrayna temsilciniz olalım..

(Aynı sizlere verdiği gibi) Maaş versinler bize de..

Biz de gelen maaşımıza saygımızdan, terleyip müşteri bulalım sizlere..

Hatta, birkaç yıllık kontrat yapalım..

Öyle günü kurtarmanın peşinde değil, geleceğe yatırım yapmanın peşinde olun..

Masraf yapmadan para kazanma taktikleri eski zamanlarda kaldı..

Hani bizler çalışmak isterken, ama sizler Ukraynalı turiste burun kıvırdığınız zamanlar da eskide kaldı artık..

Bu kafayı değiştirmeniz lazım..

Bu kafayla daha da kötü günlere yelken açıyorsunuz..

İş bilmeyen insanlar maalesef otellerde yönetici olmuş..

Tabii, iyi iş yapan otel yöneticilerini de ayrı tutarak yazıyoruz bu yazıyı..

Bahsettiğimiz insanlar, kendilerini çok iyi biliyorlar..

Ne diyelim, kolay gelsin..

Her zaman işler istediğiniz gibi gitmez..

Turizm işinde hem rakip çok, hem de tehlikeli bir iş..

İnsana ne kadar değer verirseniz, o kadar başarılı olursunuz..

Bunu da bilmediğinizi bildiğimizden dolayı, öğretmek istedik..

Öte yandan..

Yerli turist artık eskisi gibi değil..

Şimdi parası da var kredi kartı da..

Ve dünyanın başka yerlerini görmek istiyor..

O işbilen(!) otel yöneticileri var ya..

Bırakın Ukraynalıları, Türk müşteriye bile iyi davranmıyorlardı..

…

TURİZMCİ ACİTASYON YAPMASIN

Gördüğünüz gibi, Elena Kostejchuk çok kötü yüklenmiş turizmciye..

Ama, inanın söylediği her şeyin altına imzamı atarım..

Hepsi doğru..

Bu gerçekleri herkesin bilmesi lazım..

Ve bu gerçekler ışığında, devletin de bu ülkenin imkanlarını turizmciye “teşvik ya da destek” adı altında yedirmemesi lazım..

Turizmci işini “gerektiği gibi” yapmıyorsa çeksin cezasını..

Sıkıştıkça, “yandık-bittik” diye ağlayıp, “istihdam” üzerinden acitasyon yapmasın..

…

TURİZMCİLİĞİN ÖZETİ BU İŞTE

Elena’nın şu sözleri, turizmcilerimizin kulaklarına küpe olmalı:

1- İşler her zaman istediğiniz gibi gitmez..

2- Asla günü kurtarmanın peşinde değil, geleceğe yatırım yapmanın peşinde olun..

3- İş bilmeyen insanlar maalesef otellerde yönetici olmuş..

4-Turizm işinde insana ne kadar değer verirseniz, o kadar başarılı olursunuz..

İlgili herkese duyuruyorum..