Uzun bir süredir ara verdiğim okuyucu mektuplarından birine bugün yer vereceğim. Tramvayda yaşadığı sıkıntıyı dile getiren bir okurumuz, sesinin duyulması için bize mail yoluyla ulaşmış. Maili noktasına virgülüne dokunmadan olduğu gibi aktaracağım. Yorumu da siz okurlara bırakacağım. Tabi yetkililerin de konunun üzerine ciddiyetle gitmelerini isteyeceğim. Bu arada duyarlılık gösterip hakkını arayan bu okurumuza kendi adıma teşekkür ediyorum. Bunun da herkese örnek olmasını diliyorum.
İşte o mail: “Sayın Yetkili. Aşağıdaki maili Antalya Büyükşehir Belediyesine gönderdim. Sizler için haber değeri belki yoktur ama sizden ricam sesimi duyurmanız. 1,5 TL için rezil oldum, utandım, şu anda sinirden üzüntüden vücudum uyuştu. Lütfen yardımcı olun.
3 Mayıs 2013 Cuma günü Burhanettin Onat durağından saat 18:44’te 532 692 66 83 numaralı telefonuma kayıtlı mobil kartımı okutarak tramvay durağına giriş yaptım. Durakta bekleyenlerin çok fazla olmasından dolayı rahatsızlık vermemek adına cep telefonumla konuşarak durağın sonuna doğru yürüdüm. Bu arada tabir doğru ise volta atarak konuşmaya devam ettim ancak kesinlikle durağı çevreleyen sınırdan dışarı çıkmadım. Yaklaşık 2-3 dakika sonra tramvay geldi ve en son vagona oturdum. Tam tramvay hareket etmek üzere iken güvenlik gelerek kaçak geçiş yaptığımı ve kartımı okutmam gerektiğini söyledi. Ben de kartımı okuttuğumu isterse kontrol edebileceğini söyledim. "Kartını ver o zaman" dedi. "Kartım yok" dedim. "Nasıl bindin o zaman" dedi. “Mobil kart kullanıyorum. 532 692 66 83 numaram kontrol edebilirsin” dedim. Telsizle konuşarak gitti. Kapılar kapandı. Hareket etmeden yeniden geldi ve telsizden gelen "kaçak yolcu kartını okutmadan tramvay hareket etmeyecek anonsunu bana dinleterek ve sert bakışlar sergileyerek "tramvaydan ineceksin" dedi. Ben de kendisine “Eğer kartımı okuttuysam bu kadar insanın içerisinde benden özür dileyecek misin?” dedim. Bir kaç kez tekrarladım. Kendisi ısrarla dilemeyeceğini söyledi. Ben iner inmez tramvay hareket etti. Arkadaş validatör cihazından kartımı kontrol etti ve ısrarlarıma rağmen yine benden özür dilemedi. Gerekli şikayetlerde bulunmak için ismine bakmak için yaka kartına yaklaştığımda kartını sökerek cebine attı ve karşı durağa geçti. Diğer tramvaya bindim ve 4443708 hattınızı aradım. Beni aratacaklarını söylediler. Daha sonra Antray merkezini aradım (331 01 00) çıkan yetkiliye bir önceki tramvay içerisinde "Burhanettin Onat durağında indirilen beyfendi kartını okutmuştur. Yanlış anlaşılma için özür dileriz" anonsu geçilmesini talep ettim. Kendisinin yetkili olmadığını yetkili gelince aratacağını söyledi. Aranmayınca bir kaç kez daha aradım. Saat 19:20 gibi yeniden aradım ve Utku beyle görüştüm. Anons yaptıramayacaklarını böyle bir yetkilerinin olmadığını söyledi. Konu hakkında şikayette bulunabileceğimi belirtti.
1-Duraklarda kameralar olmasına rağmen çalışmıyorlar mı? Kameralardan kartımı okutup okutmadığım tespit edilemez miydi?
2-Mobil kart kullandığımı belirttiğim ve kartımın tanımlı olduğu telefon numaramı söylememe rağmen güvenlik elamanı beni bir tramvay dolusu insan içinde rezil ve rencide ederek nerdeyse yaka paça atacak kıvamda bakış ve tavırlarla indirmeden kontrol edemez miydi? İlla benim tramvaydan indirilip kartımın validatör cihazına okutmam mı gerekiyordu? Antray bu teknolojiden muaf mı?
3-İnsan gibi Securitas adına yakışır bir şekilde gelip kibarca “beyfendi kartını okutmadınız sanırım” diyerek yaklaşsa, ben de gerekli açıklamaları yapsam (ki yapmaya çalıştım) insanca beni dinlese bilgilerimi alsa, eğer kaçak bindiysem Doğu Garajı durağında gereken yapılacaktır açıklamasını yaparak beni rencide etmeden aşağılamadan tramvaydan indirmesi daha anlamlı, daha medeni, daha insanca olmaz mıydı?
4-Vatman istemese tramvaydan inemeyeceğim bariz ortada iken neden rezil, aşağılayıcı bir şekilde indirildim?
5-Hakkında şikayette bulunacağımı belirttiğim güvenlik neden kartını alıp cebine atar. O kartların yaka da durmasının ne anlamı var?
6-İnsanlık şeref, namus bu kadar ucuz mu? Karşıdaki 40 yaşındaki adam nasıl rencide edilmeden bu sorun çözülür eğitimi verilmiyor mu bu insanlara?
7-Turizm kenti Antalya’da görev yapan güvenlik görevlilerinin bu kadar eğitimsiz olması sizce doğru mudur?
Bu yapılanlar doğru bir hareket mi? Aynısı aynı şartlarda size ve yakınıza veya belediye çalışanlarından birisine yapılsa ne yapardınız? Aynısı bir vatandaş olarak ben de istiyorum.
Gereğini rica ederim.”